Главная » Претензия о замене некачественного товара на товар аналогичной марки
Претензия о замене некачественного товара на товар аналогичной марки |
Руководителю_________________________________ (наименование и адрес организации) _____________________________________________ (фамилия, имя, отчество руководителя) от___________________________________________ (фамилия, имя, отчество, _____________________________________________ адрес заявителя, контактны телефон) Претензия о замене некачественного товара на товар аналогичной марки "___"____________ _____ г. я купил в вашем магазине ____________________ (указать, какой товар)по цене ______________ руб., что подтверждается кассовым чеком и отметкойна гарантийном талоне (техническом паспорте и пр.).Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара в течение _____срока со дня продажи.Однако в процессе эксплуатации ____________________ по истечении _______ (наименование товара)со дня покупки был обнаружен недостаток ________________________________, описать неисправности)который не может быть устранен в гарантийной мастерской.Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока Прошу Произвести замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товарнадлежащего качества в установленный законом срок. О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ на руки. В случае неудовлетворения моих требований о замене товара на товараналогичной марки (в соответствии с п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей") я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков,причиненных продажей некачественного товара, уплате неустойки в размере 1%цены товара за каждый день просрочки исполнения моего требования, а такжевзыскании морального вреда. Приложения: 1. Кассовый чек. 2. Гарантийный талон. 3. Справка (акт) гарантийной мастерской о невозможности исправления выявленных недостатков товара. Дата Подпись |
|
|
| Всего комментариев: 0 | |